На что туляки жалуются в Банк России

Фото: zarya-chern.ru

В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале. Как сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, больше всего туляки жалуются, как и в IV квартале 2017 года, на банки (220 обращений), на втором месте – страховые компании, на них пришлось 102 обращения.

Самые распространенные жалобы, относящиеся к банковской сфере, касались проблем с погашением кредитов, с которыми сталкивались туляки. На эту тему поступило 44 обращения. 36 раз жители нашего региона пожаловались на навязывание дополнительных услуг. Кроме того, граждан волновали такие вопросы, как условия заключенного договора с банком, блокировка платежной карты, розыск пропавших переводов, получение кредитной истории и др.

Вторая по «популярности» тема для обращений у туляков традиционно ОСАГО: на неверное применение коэффициента бонус-малус (скидка за безаварийную езду) – поступило 54 обращения, невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде – 17, отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса – 4.

На микрофинансовые организации пришлось 24 обращения. На кредитные потребительские кооперативы жаловались 12 раз – граждан волновали вопросы невозврата личных сбережений, на ломбарды – 1. Деятельность негосударственных пенсионных фондов вызвала недовольство у туляков 5 раз.

Если ваши права, как потребителя финансовых услуг нарушены, вы можете обратиться за помощью в Банк России. «Обратите внимание: если вы столкнулись с организацией, оказывающей финансовые услуги без лицензии Банка России, либо не включенной в реестр Банком России, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками, о чем нужно срочно сообщить в Банк России и правоохранительные органы», – советует Дмитрий Новиков, управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО.

Удобнее всего направить обращение в электронном виде. Для этого необходимо зайти на сайт www.cbr.ru и выбрать раздел «Интернет-приемная Банка России». Выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Также вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. Письменное обращение можно направить по почте на один из адресов: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12; 300041, г. Тула, ул. Советская, 88. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой. Отстаивая свои права, вы также помогаете улучшить качество предоставляемых финансовых услуг



Последние новости Тульской области по теме:
На что туляки жалуются в Банк России

- Тула
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
16:46 25.05.2018 Газета Тула
- Алексин
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
12:43 25.05.2018 Алексинские Вести
На что туляки жалуются в Банк России - Газета Заря
На что туляки жалуются в Банк России - Чернь
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:17 25.05.2018 Газета Заря
- Суворов
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:14 25.05.2018 Светлый Путь
- Дубна
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
09:13 25.05.2018 Наследие
- Алексин
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
20:43 24.05.2018 Алексинские Вести
- Щёкино
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
14:54 24.05.2018 Газета Щекинский вестник
- Новомосковск
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
13:53 24.05.2018 Новомосковская правда
- Тёплое
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
13:26 24.05.2018 Наша Жизнь
- Тёплое
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:59 24.05.2018 Наша Жизнь
- Новомосковск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
12:28 24.05.2018 Новомосковская правда
- Алексин
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:28 24.05.2018 Алексинские Вести
- Чернь
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
11:59 24.05.2018 Газета Заря
- Тёплое
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
11:03 24.05.2018 Наша Жизнь
- Новомосковск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
11:03 24.05.2018 Новомосковская правда
- Одоев
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Одоев
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Одоев
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Донской
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
09:31 24.05.2018 Донская газета
- Дубна
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:31 24.05.2018 Наследие
- Архангельское
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
08:31 24.05.2018 Сельская новь
- Белёв
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда
- Белёв
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда
- Белёв
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:42 23.05.2018 Белёвская правда
- Кимовск
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Кимовск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Кимовск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Плавск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Плавск
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Плавск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Узловая
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:14 23.05.2018 Знамя
- Богородицк
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести
- Богородицк
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести
- Ясногорск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Ясногорск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Ясногорск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Архангельское
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:52 23.05.2018 Сельская новь
- Архангельское
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
17:52 23.05.2018 Сельская новь
- Богородицк
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:24 23.05.2018 Богородицкие вести
- Киреевск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк
- Киреевск
На что туляки жалуются в Банк России В Iквартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк
 
По теме
Филиал «Тулэнерго» обеспечивает экологическую безопасность деятельности - Богородицкие вести В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» важным направлением реализации «Программы по экологической безопасности и рациональному использованию природных ресурсов» является применение самонесущего изолированн
21.08.2018
 
«Ростелеком» подготовил для тульских школьников «Кибервызов» - Богородицкие вести «Ростелеком» начинает серию образовательных мероприятий для школьников. Она направлена на повышение уровня знаний о безопасности в digital-пространстве и о возможностях их применения в повседневной жизни.
21.08.2018
 
Благотворительный фестиваль помощи животным - Знамя Центральный парк культуры и отдыха им. П.П. Белоусова и тульское отделение межрегиональной общественной организации Альянс защитников животных приглашают на 2-й благотворительный фестиваль помощи животным.
20.08.2018
День Государственного флага России - Богородицкие вести Ежегодно 22 августа Россия отмечает День Государственного флага. Государственный флаг в России появился на рубеже XVII-XVIII веков, в эпоху становления России как мощного государства.
20.08.2018
 
«Россети» за один месяц Учений реализовали в Дагестане 8-летнюю инвестиционную программу и улучшили качество электроснабжения 1 млн жителей - Газета Заокский вестник В Махачкале в ходе торжественной церемонии Полномочный представитель Президента РФ в СКФО Александр Матовников, Министр РФ по делам Северного Кавказа Сергей Чеботарев,
20.08.2018
«Мобильными избирателями» стали более 100 тысяч граждан России - Красное знамя Жители 37 субъектов РФ, участвующих в региональных и федеральных выборах 9 сентября 2018 года, могут самостоятельно выбрать удобный участок для голосования в своем регионе (избирательном округе).
20.08.2018
 
В Туле 14 пожарных тушили жилой дом - Центр 71 20 августа в15:56 на пульт диспетчера службы спасения поступило сообщение о возгорании дома на двух хозяев, расположенного на ул.
21.08.2018 Центр 71
    В жару все, конечно, держат окна открытыми. Даже в домах, где есть маленькие дети.
19.08.2018 Газета Щекинский вестник
     Как сообщили в СУ СКР по Тульской области, в одном из домов деревни Спицино Щёкинского района нашли тело 85-летней женщины с признаками насильственной смерти.
20.08.2018 Газета Щекинский вестник
Культпросвет: Жизнь как испытание судьбы - ИА Новомосковск Сегодня Как писатель и как человек Леонид Андреев был фигурой противоречивой. Он сам говорил, что большее в характере досталось ему «по наследству» от родителей.
21.08.2018 ИА Новомосковск Сегодня
«Ростелеком» подготовил для тульских школьников «Кибервызов» - Богородицкие вести «Ростелеком» начинает серию образовательных мероприятий для школьников. Она направлена на повышение уровня знаний о безопасности в digital-пространстве и о возможностях их применения в повседневной жизни.
21.08.2018 Богородицкие вести
Лето - горячая пора для проведения ремонтных работ. В Туле осуществляется ремонт дорог и тротуаров по ряду программ несколькими подрядчиками.
21.08.2018 Центр 71