На что туляки жалуются в Банк России

Фото: zarya-chern.ru

В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале. Как сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, больше всего туляки жалуются, как и в IV квартале 2017 года, на банки (220 обращений), на втором месте – страховые компании, на них пришлось 102 обращения.

Самые распространенные жалобы, относящиеся к банковской сфере, касались проблем с погашением кредитов, с которыми сталкивались туляки. На эту тему поступило 44 обращения. 36 раз жители нашего региона пожаловались на навязывание дополнительных услуг. Кроме того, граждан волновали такие вопросы, как условия заключенного договора с банком, блокировка платежной карты, розыск пропавших переводов, получение кредитной истории и др.

Вторая по «популярности» тема для обращений у туляков традиционно ОСАГО: на неверное применение коэффициента бонус-малус (скидка за безаварийную езду) – поступило 54 обращения, невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде – 17, отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса – 4.

На микрофинансовые организации пришлось 24 обращения. На кредитные потребительские кооперативы жаловались 12 раз – граждан волновали вопросы невозврата личных сбережений, на ломбарды – 1. Деятельность негосударственных пенсионных фондов вызвала недовольство у туляков 5 раз.

Если ваши права, как потребителя финансовых услуг нарушены, вы можете обратиться за помощью в Банк России. «Обратите внимание: если вы столкнулись с организацией, оказывающей финансовые услуги без лицензии Банка России, либо не включенной в реестр Банком России, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками, о чем нужно срочно сообщить в Банк России и правоохранительные органы», – советует Дмитрий Новиков, управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО.

Удобнее всего направить обращение в электронном виде. Для этого необходимо зайти на сайт www.cbr.ru и выбрать раздел «Интернет-приемная Банка России». Выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Также вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. Письменное обращение можно направить по почте на один из адресов: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12; 300041, г. Тула, ул. Советская, 88. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой. Отстаивая свои права, вы также помогаете улучшить качество предоставляемых финансовых услуг



Последние новости Тульской области по теме:
На что туляки жалуются в Банк России

- Тула
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
16:46 25.05.2018 Газета Тула
- Алексин
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
12:43 25.05.2018 Алексинские Вести
На что туляки жалуются в Банк России - Газета Заря
На что туляки жалуются в Банк России - Чернь
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:17 25.05.2018 Газета Заря
- Суворов
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:14 25.05.2018 Светлый Путь
- Дубна
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
09:13 25.05.2018 Наследие
- Алексин
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
20:43 24.05.2018 Алексинские Вести
- Щёкино
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
14:54 24.05.2018 Газета Щекинский вестник
- Новомосковск
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
13:53 24.05.2018 Новомосковская правда
- Тёплое
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
13:26 24.05.2018 Наша Жизнь
- Тёплое
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:59 24.05.2018 Наша Жизнь
- Новомосковск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
12:28 24.05.2018 Новомосковская правда
- Алексин
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:28 24.05.2018 Алексинские Вести
- Чернь
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
11:59 24.05.2018 Газета Заря
- Тёплое
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
11:03 24.05.2018 Наша Жизнь
- Новомосковск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
11:03 24.05.2018 Новомосковская правда
- Одоев
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Одоев
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Одоев
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Донской
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
09:31 24.05.2018 Донская газета
- Дубна
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:31 24.05.2018 Наследие
- Архангельское
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
08:31 24.05.2018 Сельская новь
- Белёв
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда
- Белёв
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда
- Белёв
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:42 23.05.2018 Белёвская правда
- Кимовск
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Кимовск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Кимовск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Плавск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Плавск
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Плавск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Узловая
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:14 23.05.2018 Знамя
- Богородицк
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести
- Богородицк
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести
- Ясногорск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Ясногорск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Ясногорск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Архангельское
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:52 23.05.2018 Сельская новь
- Архангельское
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
17:52 23.05.2018 Сельская новь
- Богородицк
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:24 23.05.2018 Богородицкие вести
- Киреевск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк
- Киреевск
На что туляки жалуются в Банк России В Iквартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк
 
По теме
Бригада Ефремовского ГРЭС филиала «Тулэнерго» стала победительницей  соревнований профмастерства - Газета Заря На учебно-тренировочном полигоне производственного отделения «Ефремовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» завершились соревнования профессионального мастерства бригад по ремонту и
19.06.2018
«Ростелеком» предлагает тульским болельщикам стать участниками «Футболомании» - Газета Вперёд Россия впервые принимает Чемпионат мира по футболу FIFA 2018™, поэтому в стране началась настоящая «Футболомания» – и не случайно именно так называется новая акция «Ростелекома».
19.06.2018
 
Алексей Дюмин об одаренных детях: Наша задача выводить наши звездочки на небосклон творчества - Газета Тула Во вторник 19 июня в Тульском колледже искусств имени А.С. Даргомыжского состоялась встреча губернатора Алексея Дюмина с участниками сборной Тульской области, представлявшей регион на Дельфийских играх.
19.06.2018
Мониторинг цен на бензин - Газета Плавская новь Общероссийский народный фронт запустил горячую линию для приема сообщений о фактах завышения цен на топливо, в том числе и газомоторное.
19.06.2018
Первые шаги на пути нормализации ситуации - Знамя Павел Ливинский: позитивные сдвиги в платёжной дисциплине Северного Кавказа возможны при условии совместной работы всех заинтересованных структур и компаний Генеральный директор ПАО «Россети» Павел Ливинский 15 июня
19.06.2018
 
Устанавливаются обстоятельства несчастного случая, произошедшего на территории одного из предприятий, расположенного на территории Пролетарского района г. Тулы, в результате которого погиб мужчина - Следственный комитет Фото СУ СК РФ по Тульской области 19 июня 2018 года на территории одного из предприятий, расположенных в Пролетарском районе г. Тулы,
19.06.2018
 
Футбол – игра миллионов - Администрация Кимовского района Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Весело, задорно,
18.06.2018
Тулэнерго предупреждает об ответственности за использование устройств для занижения объемов потребленной электроэнергии - Новомосковская правда Отдел безопасности филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжает работу по выявлению в сети Интернет и пресечению деятельности сайтов,
18.06.2018
Уважаемые жители! - Газета Заря Приглашаем вас принять участие в митинге памяти и скорби, который пройдет 22 июня в Комсомольском сквере.
19.06.2018
 
Акция «Красная гвоздика» - Газета Заря 22 июня вся страна будет вспоминать героев, не вернувшихся с фронтов Великой Отечественной Войны.
19.06.2018
Осужденный взят под стражу в зале суда - Знамя Приговором Узловского городского суда от 14.06.2018 года вынесен обвинительный приговор в отношении судимого 19-летнего Дмитрия И. Суд признал его виновным в совершении незаконного приобретения,
19.06.2018 Знамя
В Пролетарском районе проводится доследственная проверка по факту отравления угарных газом двух человек - Следственный комитет Фото СУ СК РФ по Тульской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области проводится доследственная проверка по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
18.06.2018 Следственный комитет
В Тульской области снят противопожарный режим - Газета Маяк За прошлую неделю спасатели выезжали тушить траву и мусор 173 раза. Как сообщает пресс-служба Управления МЧС России по Тульской области, сегодня в регионе с 9 утра снят особый противопожарный режим.
19.06.2018 Газета Маяк
Мировым судьей судебного участка № 44 Узловского судебного района вынесен обвинительный приговор в отношении 48-летнего Евгения С. Суд признал его виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
19.06.2018 Знамя
Лучшие выходные на "Дикой мяте" - Газета Новая жизнь Десятки тысяч счастливых людей в одном месте! Да, такое возможно! Сам бы не поверил, если бы не увидел собственными глазами.
19.06.2018 Газета Новая жизнь
19 июня на спортивной площадке Птанской СОШ художественным руководителем Птанского СДК Федосовой Л.А.
19.06.2018 Газета Вперёд
Вот уже пятый год открывается новая смена в гуманитарном лагере для подростков «Алый парус» на базе гимназии.
19.06.2018 Светлый Путь
Футбол – игра миллионов - Администрация Кимовского района Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Футбол – игра миллионов Весело, задорно,
18.06.2018 Администрация Кимовского района
19 июня на стадионе средней Горбачёвской школы в четвёртый раз прошёл открытый Турнир по мини-футболу, посвящённый памяти Валерия Редькина.
19.06.2018 Газета Плавская новь
Во вторник 19 июня в Тульском колледже искусств имени А.С. Даргомыжского состоялась встреча губернатора Алексея Дюмина с участниками сборной Тульской области, представлявшей регион на Дельфийских играх.
19.06.2018 Газета Тула
Бригада Ефремовского ГРЭС филиала «Тулэнерго» стала победительницей  соревнований профмастерства - Газета Заря На учебно-тренировочном полигоне производственного отделения «Ефремовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» завершились соревнования профессионального мастерства бригад по ремонту и
19.06.2018 Газета Заря
«Ростелеком» предлагает тульским болельщикам стать участниками «Футболомании» - Газета Вперёд Россия впервые принимает Чемпионат мира по футболу FIFA 2018™, поэтому в стране началась настоящая «Футболомания» – и не случайно именно так называется новая акция «Ростелекома».
19.06.2018 Газета Вперёд
Алексей Дюмин об одаренных детях: Наша задача выводить наши звездочки на небосклон творчества - Газета Тула Во вторник 19 июня в Тульском колледже искусств имени А.С. Даргомыжского состоялась встреча губернатора Алексея Дюмина с участниками сборной Тульской области, представлявшей регион на Дельфийских играх.
19.06.2018 Газета Тула
В рамках гарантийных обязательств работники Кимовского участка Узловского филиала ГУ ТО «Тулаавтодор» приступили к ямочному ремонту на улицах города Кимовска (Тульская область).
19.06.2018 Районные будни
Сразу по нескольким адресам микрорайона Вахрушево сегодня идет ремонт запорной арматуры сетей водоснабжения.
19.06.2018 Новомосковская правда