На что туляки жалуются в Банк России

Фото: zarya-chern.ru

В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале. Как сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, больше всего туляки жалуются, как и в IV квартале 2017 года, на банки (220 обращений), на втором месте – страховые компании, на них пришлось 102 обращения.

Самые распространенные жалобы, относящиеся к банковской сфере, касались проблем с погашением кредитов, с которыми сталкивались туляки. На эту тему поступило 44 обращения. 36 раз жители нашего региона пожаловались на навязывание дополнительных услуг. Кроме того, граждан волновали такие вопросы, как условия заключенного договора с банком, блокировка платежной карты, розыск пропавших переводов, получение кредитной истории и др.

Вторая по «популярности» тема для обращений у туляков традиционно ОСАГО: на неверное применение коэффициента бонус-малус (скидка за безаварийную езду) – поступило 54 обращения, невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде – 17, отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса – 4.

На микрофинансовые организации пришлось 24 обращения. На кредитные потребительские кооперативы жаловались 12 раз – граждан волновали вопросы невозврата личных сбережений, на ломбарды – 1. Деятельность негосударственных пенсионных фондов вызвала недовольство у туляков 5 раз.

Если ваши права, как потребителя финансовых услуг нарушены, вы можете обратиться за помощью в Банк России. «Обратите внимание: если вы столкнулись с организацией, оказывающей финансовые услуги без лицензии Банка России, либо не включенной в реестр Банком России, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками, о чем нужно срочно сообщить в Банк России и правоохранительные органы», – советует Дмитрий Новиков, управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО.

Удобнее всего направить обращение в электронном виде. Для этого необходимо зайти на сайт www.cbr.ru и выбрать раздел «Интернет-приемная Банка России». Выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Также вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. Письменное обращение можно направить по почте на один из адресов: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12; 300041, г. Тула, ул. Советская, 88. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой. Отстаивая свои права, вы также помогаете улучшить качество предоставляемых финансовых услуг



Последние новости Тульской области по теме:
На что туляки жалуются в Банк России

- Тула
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
16:46 25.05.2018 Газета Тула
- Алексин
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
12:43 25.05.2018 Алексинские Вести
На что туляки жалуются в Банк России - Газета Заря
На что туляки жалуются в Банк России - Чернь
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:17 25.05.2018 Газета Заря
- Суворов
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:14 25.05.2018 Светлый Путь
- Дубна
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
09:13 25.05.2018 Наследие
- Алексин
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
20:43 24.05.2018 Алексинские Вести
- Щёкино
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
14:54 24.05.2018 Газета Щекинский вестник
- Новомосковск
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
13:53 24.05.2018 Новомосковская правда
- Тёплое
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
13:26 24.05.2018 Наша Жизнь
- Тёплое
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:59 24.05.2018 Наша Жизнь
- Новомосковск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
12:28 24.05.2018 Новомосковская правда
- Алексин
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:28 24.05.2018 Алексинские Вести
- Чернь
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
11:59 24.05.2018 Газета Заря
- Тёплое
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
11:03 24.05.2018 Наша Жизнь
- Новомосковск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
11:03 24.05.2018 Новомосковская правда
- Одоев
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Одоев
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Одоев
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь
- Донской
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
09:31 24.05.2018 Донская газета
- Дубна
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:31 24.05.2018 Наследие
- Архангельское
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
08:31 24.05.2018 Сельская новь
- Белёв
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда
- Белёв
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда
- Белёв
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:42 23.05.2018 Белёвская правда
- Кимовск
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Кимовск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Кимовск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
18:23 23.05.2018 Районные будни
- Плавск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Плавск
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Плавск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь
- Узловая
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:14 23.05.2018 Знамя
- Богородицк
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести
- Богородицк
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести
- Ясногорск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Ясногорск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Ясногорск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье
- Архангельское
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:52 23.05.2018 Сельская новь
- Архангельское
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
17:52 23.05.2018 Сельская новь
- Богородицк
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:24 23.05.2018 Богородицкие вести
- Киреевск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк
- Киреевск
На что туляки жалуются в Банк России В Iквартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк
 
По теме
В территориальных округах Тулы проходят субботники. Фоторепортаж - Администрация г. Тула По поручению главы администрации Тулы Евгения Авилова сотрудники главных управлений по территориальным округам, управлений по благоустройству и административно-техническому надзору вышли на уборку тульских улиц.
20.10.2018
 
В Туле пройдет I Медиафорум ЦФО - Тульские Известия С 23 по 24 октября в Туле соберутся профессионалы медиа-среды, чтобы принять участие в работе первого Медиафорума Центрального федерального округа.
19.10.2018
Наваринское морское сражение - Газета Тула Это сражение произошло 8 (20) октября 1827 г. в Наваринской бухте Ионического моря на юго-западном побережье полуострова Пелопоннес.
20.10.2018
 
 
Деловая встреча - Газета Плавская новь Сегодня, 17 октября 2018 года, министр Российской Федерации по делам гражданской обороны,
18.10.2018
Филиал «Тулэнерго» принял участие в мероприятиях Всероссийской акции «Неделя без турникетов» - Газета Заря В рамках проведения второго этапа Всероссийской акции «Неделя без турникетов» в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» прошли экскурсии для школьников и студентов средне специальных учебных заведений,
18.10.2018
 
Следователями следственного управления расследуется уголовное дело по факту мошеннических действий со страховыми выплатами - Следственный комитет В производстве следователей отдела по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области находится уголовное дело, возбужденное по признакам преступления,
19.10.2018 Следственный комитет
Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 Комсомольская Правда
«Музейный альбом» - Богородицкие вести 30 лет назад в такую же октябрьскую пору на «графской» стороне, где много десятилетий на месте дворца Бобринских стояли развалины, собралось огромное количество богородчан.
20.10.2018 Богородицкие вести
Каждый, кто приходит в театр, ожидает увидеть на сцене то, чего не видит в обыденной жизни - Знамя В конце октября Узловский молодежный театр празднуют свой юбилей. На протяжении 15 лет театр знакомит зрителей разных возрастов с произведениями русской классики, современными пьесами,
19.10.2018 Знамя
БиблионИКа-2018 - Алексинские Вести В детском отделе алексинской центральной городской библиотеки была проведена традиционная (восьмой год подряд) открытая олимпиада по библиотечно-информационной культуре – "БиблионИКа".
20.10.2018 Алексинские Вести
В рамках Дня открытых дверей в «Объединении центров развития искусства, народной культуры и туризма» состоялась конференция «Кооперация учреждений культуры.
20.10.2018 Тульские Известия
19 октября в рамках Года Образования и Новых знаний на площадке Объединения центров развития искусства, народной культуры и туризма состоялась конференция «Кооперация учреждений культуры.
19.10.2018 Газета Вперёд
«Химик» - в пятерке сильнейших - Новомосковская правда В первенстве России по футболу среди команд ПФЛ группы «Центр» прошли заключительные матчи 1 круга.
19.10.2018 Новомосковская правда
Школьники вышли на старт - Газета Щекинский вестник Лучшая пропаганда здорового образа жизни – это занятия физкультурой и спортом, уверены педагоги школы № 7 города Щёкино.
20.10.2018 Газета Щекинский вестник
Тренер Дома спорта «Юбилейный» Николай Сизарь со своими воспитанниками «Вода в бассейне «кипит», – такими словами характеризует сегодняшний день тренер ДЮСШ плавания ОАО «Щекиноазот» Николай Сизарь .
19.10.2018 Щекинский Химик
На спортивной площадке муниципального стадиона состоялась спортивно-профилактическая акция "Будь здоровым и успешным" в которой приняли участие 6 команд из Узловского машиностроительного колледжа.
19.10.2018 Знамя
19 октября 2018 года на спортивной площадке ФОК "Узловая-Арена" Центр досуга детей и молодежи совместно с Центром спорта провели спортивное мероприятие в рамках профилактической акции «Будь здоровым и успешным».
19.10.2018 Знамя
В территориальных округах Тулы проходят субботники. Фоторепортаж - Администрация г. Тула По поручению главы администрации Тулы Евгения Авилова сотрудники главных управлений по территориальным округам, управлений по благоустройству и административно-техническому надзору вышли на уборку тульских улиц.
20.10.2018 Администрация г. Тула
В Туле пройдет I Медиафорум ЦФО - Тульские Известия С 23 по 24 октября в Туле соберутся профессионалы медиа-среды, чтобы принять участие в работе первого Медиафорума Центрального федерального округа.
19.10.2018 Тульские Известия
По поручению главы администрации Тулы Евгения Авилова сотрудники главных управлений по территориальным округам, управлений по благоустройству и административно-техническому надзору вышли на уборку тульских улиц.
20.10.2018 Администрация г. Тула
Филиал «Тулэнерго» принял участие в мероприятиях Всероссийской акции «Неделя без турникетов» В рамках проведения второго этапа Всероссийской акции «Неделя без турникетов» в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тул
20.10.2018 Администрация Тёпло-Огарёвского района